سياسة الخصوصية

ما الذي نجمعه

بيانات الحساب: اسمك وبريدك الإلكتروني، وكلمة مرورك مُخزَّنة مُعمّاة (لا نراها ولا نستطيع استرجاعها). وإن سجّلت عبر Google أو Apple أو Telegram فنستلم منهم معرّفك لديهم واسمك، وبريدك إن أتاحه المزوّد.

بيانات اختيارية تضيفها أنت: الصورة الشخصية، النبذة، الدولة، المعرّف (@username)، اسم مستخدم تيليجرام، ورقم حساب التداول إن أدخلته لخدمة النسخ.

نشاطك التعليمي: الدورات المسجَّل فيها، تقدّمك في الدروس، ملاحظاتك، محاولات الاختبارات، الشهادات، وأسئلتك وتقييماتك.

نشاطك في المجتمع: رسائلك في الغرف والمحادثات الخاصة، تفاعلاتك، عضويّات الغرف، آخر ظهور، وقائمة من حظرتهم.

المدفوعات: قيمة الفاتورة والعملة والشبكة وعنوان المحفظة ورقم عملية التحويل على الشبكة. وحيث يُتاح الدفع بالبطاقة، تُدخل بيانات بطاقتك على صفحة Whop وهو من يحتفظ بها؛ نحن لا نرى رقم بطاقتك ولا نخزّنه.

بيانات تقنية أساسية: نوع الجهاز ونظامه لتشغيل الإشعارات، ورمز الإشعارات (push token) إن فعّلتها.

لماذا نجمعها

لتشغيل ما اشتركت فيه: فتح الدورات والقنوات والجلسات المباشرة، وحفظ تقدّمك، وإصدار شهادتك.

لتشغيل المجتمع: إيصال رسائلك إلى غرفتها، وإظهار حالتك للأعضاء وفق إعداداتك، ومنع من حظرتَه من مراسلتك.

لتأكيد الدفع وتفعيل الاشتراك، والاحتفاظ بسجلٍّ محاسبي للفواتير.

لإرسال إشعارات تخصّك: بدء جلسة، ردّ على سؤالك، أو قرب انتهاء اشتراك.

لا نبيع بياناتك، ولا نستخدمها لإعلاناتٍ لطرفٍ ثالث، ولا نبني منها ملفّات تسويقية تُشارَك خارج المنصّة.

مع من تُشارَك

مزوّدو الخدمة الذين تقوم عليهم المنصّة فقط، وبالقدر اللازم: استضافة الخوادم والتخزين (DigitalOcean)، إرسال البريد (Resend)، الإشعارات (Expo/Apple/Google)، تسجيل الدخول الاجتماعي (Google وApple وTelegram)، الجلسات المباشرة (Zoom)، الدفع بالبطاقة حيث يُتاح (Whop)، الغرف الصوتية (خادم LiveKit خاصّ بنا)، ومساعد المجتمع الذكي (خدمة ذكاء اصطناعي تُعالِج نصّ سؤالك فقط للإجابة عنه، بلا هويتك)، وإحصاءات الزيارات (Google Analytics، إن وافقت عليها).

بوت تيليجرام الخاص بنا حين تربط حسابك، ليمنحك الدخول إلى القنوات المدفوعة ويزيله عند انتهاء الاشتراك.

الجهات الرسمية إذا لزم قانوناً. وما عدا ذلك لا نُشارك بياناتك مع أحد.

أين تُخزَّن وكم تبقى

على خوادمنا في الاتحاد الأوروبي.

تبقى بيانات حسابك ما دام حسابك قائماً. سجلّات الفواتير تبقى للمدّة التي تفرضها المتطلبات المحاسبية، ومجرّدةً من بياناتك الشخصية بعد الحذف.

مقاطع الدورات محميّة: تُخزَّن مشفَّرة، وتُقدَّم بروابط موقّتة تنتهي صلاحيتها، وتحمل بصمةً باسم حسابك لردع التسريب.

حقوقك

الوصول والتصحيح: تعدّل بياناتك من صفحة الملف الشخصي في أي وقت.

الحذف: تحذف حسابك بنفسك من «الملف الشخصي ← حذف الحساب» داخل الموقع أو التطبيق. عند الحذف تُمحى بياناتك الشخصية ورسائلك وتقدّمك ولا يمكن استرجاعها، ويبقى سجلّ الفواتير مجرَّداً من هويتك للمتطلبات المحاسبية.

التحكّم بالخصوصية: تُوقف إشعارات القراءة و«آخر ظهور» من إعدادات المجتمع، وتُوقف أنواع الإشعارات من ملفك الشخصي.

الاعتراض والاستفسار: راسلنا عبر صفحة الدعم وسنجيبك.

إحصاءات الزيارات وملفات تعريف الارتباط

نستخدم Google Analytics لنعرف عدد الزيارات والصفحات التي تُقرأ، ولا يعمل إلا إن وافقت عليه في شريط الموافقة. وقبل موافقتك لا يُحمَّل من Google شيء.

نحفظ جوابك في ملفّ تعريف ارتباط اثني عشر شهراً حتّى لا نسألك في كلّ زيارة. وتغيّره متى شئت من «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» أسفل الصفحة؛ فإن سحبت موافقتك توقّفت الإحصاءات في الحال وحُذفت ملفّاتها.

حسابات التواصل الاجتماعي التي نربطها

يربط فريقنا حسابات MT Trading نفسها على يوتيوب وتيك توك وإنستغرام وفيسبوك وثريدز وإكس ولينكدإن، لننشر فيديوهاتنا ومنشوراتنا ونعرف كيف كان أداؤها. ولا نربط حسابات الأعضاء الشخصية ولا نقرأ منها ولا ننشر عليها أبداً.

نحفظ لكلّ حسابٍ مربوط: رمز الوصول الذي تمنحنا إيّاه المنصّة، مشفّراً؛ ومعرّف الحساب واسمه وصورته؛ والإحصاءات التي تعطيها المنصّة عن منشوراتنا، كالمشاهدات والإعجابات والتعليقات والمشاركات. ولا نستعملها إلّا لنشر ما وافق عليه فريقنا ولنُري فريقنا أداء تلك المنشورات. ولا نبيع هذه البيانات ولا نشاركها مع أحد.

فصل الحساب من الاستوديو لدينا يحذف رموزه. ويمكن أيضاً سحب وصولنا في أيّ وقت من إعدادات المنصّة نفسها. ولتطلب حذف بياناتٍ وصلتنا من إحدى هذه المنصّات، راسلنا من صفحة الدعم.

الأطفال

المنصّة مخصّصة لمن بلغ الثامنة عشرة. لا نُنشئ حسابات لمن هم دون ذلك، وإن علمنا بحسابٍ كهذا حذفناه.

تغييرات هذه السياسة

إن غيّرنا شيئاً جوهرياً أعلمناك داخل المنصّة قبل سريانه. وتاريخ آخر تحديثٍ مثبتٌ أعلى الصفحة.